⚖️ Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 7 Νοεμβρίου 2025

Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας Delunium, της εφαρμογής για κινητά, του ιστότοπου και όλων των σχετικών υπηρεσιών μας (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»).

Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.

1. Αποδοχή των Όρων

Με την πρόσβαση ή χρήση των Υπηρεσιών, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε τους παρόντες Όρους, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου της Delunium.

Οι Όροι αυτοί ισχύουν για όλους τους χρήστες — τόσο για επισκέπτες όσο και για συνεργάτες (εστιατόρια, καφετέριες, μπαρ κ.λπ.).

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Η Delunium προσφέρει μια πλατφόρμα Ψηφιακού Μενού που επιτρέπει στα εστιατόρια να:

• Δημιουργούν και διαχειρίζονται ψηφιακά μενού με εικόνες, συστατικά, αλλεργιογόνα και διατροφικές πληροφορίες

• Παρέχουν QR Codes ή NFC Tags για εύκολη πρόσβαση των πελατών

• Χρησιμοποιούν AI Analytics και AI Call Agent για καλύτερη εμπειρία πελάτη

• Παρακολουθούν στατιστικά στοιχεία, πωλήσεις και προτιμήσεις

Για τους επισκέπτες / πελάτες, η Delunium προσφέρει τη δυνατότητα:

• Να περιηγούνται σε ψηφιακά μενού

• Να λαμβάνουν εξατομικευμένες προτάσεις μέσω AI

• Να ανακαλύπτουν εστιατόρια και πιάτα κοντά τους

3. Λογαριασμός Χρήστη

Για πρόσβαση σε συγκεκριμένες λειτουργίες, μπορεί να χρειαστεί να δημιουργήσετε λογαριασμό.

Συμφωνείτε να:

• Παρέχετε ακριβείς, ενημερωμένες και πλήρεις πληροφορίες

• Διατηρείτε την ασφάλεια του λογαριασμού και του κωδικού σας

• Ενημερώνετε τις πληροφορίες σας όταν αλλάζουν

• Είστε υπεύθυνοι για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας

Η Delunium διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμούς που παραβιάζουν τους Όρους ή χρησιμοποιούνται καταχρηστικά.

4. Χρήση της Υπηρεσίας

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας με νόμιμο και υπεύθυνο τρόπο. Απαγορεύεται:

• Η χρήση για παράνομους ή δόλιους σκοπούς

• Η παραβίαση ή απόπειρα παραβίασης της ασφάλειας του συστήματος

• Η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εκμετάλλευση περιεχομένου χωρίς άδεια

• Η διάδοση κακόβουλου λογισμικού, spam ή ιών

• Η χρήση του AI Call Agent για παραπλανητικές ή μη εξουσιοδοτημένες ενέργειες

Η Delunium μπορεί να περιορίσει ή να αναστείλει την πρόσβαση σε χρήστες που παραβιάζουν αυτούς τους όρους.

5. Πληρωμές και Συνδρομές (B2B)

Οι συνεργάτες (εστιατόρια) που χρησιμοποιούν επί πληρωμή υπηρεσίες της MealReveal συμφωνούν με τους παρακάτω όρους:

• Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω ασφαλών συνεργαζόμενων πλατφορμών (π.χ. Stripe, PayPal).

• Οι συνδρομές είναι μη μεταβιβάσιμες και ισχύουν για τη διάρκεια που επιλέγεται (μηνιαία ή ετήσια).

• Παρέχεται δικαίωμα επιστροφής χρημάτων εντός 14 ημερών για νέες εγγραφές.

• Η συνδρομή μπορεί να ακυρωθεί οποτεδήποτε, χωρίς επιπλέον χρέωση.

• Για ετήσιες συνδρομές, η επιστροφή χρημάτων γίνεται προαναλογικά για το υπόλοιπο διάστημα.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της Delunium (κειμένα, λογότυπα, εικόνες, λογισμικό, βάσεις δεδομένων και AI περιεχόμενο) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της MealReveal ή των συνεργατών της και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Απαγορεύεται η χρήση ή αναπαραγωγή χωρίς έγγραφη άδεια.

7. Περιορισμός Ευθύνης

Η Delunium παρέχεται «ως έχει» (as is) χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους.

Δεν φέρουμε ευθύνη για:

• Απώλεια δεδομένων, διακοπή υπηρεσίας ή τεχνικά σφάλματα

• Λάθη στα μενού ή στις πληροφορίες που παρέχονται από εστιατόρια

• Οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της υπηρεσίας

Η Delunium δεν ευθύνεται για περιεχόμενο που αναρτούν τρίτοι (όπως εστιατόρια ή χρήστες).

Η ευθύνη για την ορθότητα, πληρότητα και νομιμότητα των πληροφοριών του μενού ανήκει αποκλειστικά στον εκάστοτε συνεργαζόμενο επαγγελματία (εστιατόριο).

8. Προστασία Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου της Delunium, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

Μπορείτε να τη διαβάσετε εδώ (ή να προσθέσετε το πραγματικό URL σας).

9. Τροποποιήσεις

Η Delunium μπορεί να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους οποτεδήποτε.

Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή.

Η συνεχιζόμενη χρήση των Υπηρεσιών συνεπάγεται αποδοχή των αλλαγών.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Οποιαδήποτε διαφορά υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας, Ελλάδας.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή ζήτημα σχετικά με τους Όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Delunium L.P.

Έδρα: Voutira 3, 15344, Athens Greece

EL802155185

Email: hello@mealreveal.com